O vendedor é sem dúvidas uma das profissões mais antigas, estamos sempre vendendo, seja algum produto, serviço, ou a nossa própria força de trabalho. Procurar um emprego, na verdade não é nada mais do que vender nosso tempo, nossa força de trabalho para uma empresa.
Vamos falar mais da profissão de vendedor e responder as perguntas mais comuns
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Qual é a função de um vendedor?
As atribuições de um vendedor, podem variar de loja pra loja ou com o que deve ser vendido, mas no geral, o vendedor realiza atendimento a clientes, negocia preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda, orienta quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. Ele também controla os pedidos dos clientes, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido.
Um bom vendedor auxilia os clientes na escolha, demonstra funcionamento, enfim, é um profundo conhecedor dos produtos oferecidos.
Quais os outros nomes da profissão de vendedor?
Algumas empresas contratam vendedores com uma nomenclatura diferenciada e por vezes com algum diferencial como um atendimento por telefone, um atendimento personalizado e exclusivo.
Os nomes mais usados são: Assistente de Televendas, Consultor de Negócios, Consultor de Relacionamento, Consultor de Vendas, Contato Publicitário, Executivo de Contas.
Características de um bom vendedor:
- Ter empatia com o cliente
- Identificar-se com o produto ou serviço que irá vender
- Mapear e definir o público-alvo
- Estudar os produtos ou serviços a fundo
- Identificar a necessidade de cada consumidor
- Fazer um trabalho de pós-venda de qualidade.
Quanto ganha um vendedor?
Os salários de um vendedor podem variar muito de acordo com o que é vendido. Para produtos de baixo valor ou de alta rotatividade, normalmente o salário é fixo variando de R$ 1.227,00 até R$ 2.472,00. A média salarial para Vendedor no Brasil é de R$ 1.596,00.
Para produtos mais caros ou de luxo, é comum o pagamento de salário fixo mais uma comissão que costuma variar de 1 a 3% do valor da venda.
Normalmente as melhores comissões estão nas vendas de automóveis, imóveis, joias e material agrícola.
Pré requisitos para atuar como vendedor:
- Ter uma boa comunicação oral
- Ter conhecimentos sobre as novidades do mercado
- Ser atento
- Saber fazer cálculos
- Ter noção de administração
- Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução
- Ter iniciativa
- Ter boa Inteligência emocional
O que é um vendedor interno e externo?
Um vendedor externo é o profissional que se desloca até os potenciais clientes para apresentar propostas comerciais, negociar, entre outras tarefas, atuando em empresas que fazem Field Sales, ou vendas externas. Já o profissional de vendas que atua dentro da empresa ou da loja é o responsável por fazer Inside Sales e é o vendedor interno.
A profissão de vendedor tem o risco de acabar?
Definitivamente não. Mas o que não quer dizer que vá sempre permanecer igual.
O avanço da tecnologia vai mudando e facilitando a vida do vendedor, mas é necessário estar sempre atualizado pra tirar proveito disto.
Telefone, redes sociais, Whatsapp, vídeo chamadas, são todos recursos que aproximam os vendedores dos compradores sem o limitadores de distância física.
É necessário fazer um curso para ser vendedor?
Não é necessário um curso, muitas pessoas têm facilidades em vendas e a maioria das empresas exige apenas um nível básico de escolaridade.
Mas claro que existem diversos cursos que visam melhor capacitar os vendedores. Quanto mais experiência e qualificação, melhor pode ser o salário de um vendedor, principalmente daqueles que recebem comissão.
Se especializar no nicho de produtos que se deseja vender, pode facilitar em muito o fechamento de vendas, principalmente com clientes mais exigentes ou produtos de alto valor.
Vender não é um dom, é uma habilidade que pode e deve ser sempre treinada afim de melhorar a técnica em busca de melhores ganhos.
Por fim ja falamos em outro artigo sobre como arranjar emprego no riovagas, leia e fique por dentro!
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